Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại f8betbeta2, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo vệBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
f8betbeta2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý. Bạn có thể gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Bảo mật tài khoản' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân — chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để tự quản lý một số tùy chọn dữ liệu trực tiếp.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên mọi kết nối — cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, và thông báo ngay nếu có hoạt động bất thường trên tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL, kể cả khi nạp tiền qua ví điện tử trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Liên hệ về dữ liệu

Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư đều có thể gửi qua live chat hoặc email — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại f8betbeta2.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch. Mật khẩu được mã hóa và không ai trong hệ thống có thể đọc trực tiếp.

Không. Mã giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch ví điện tử của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo đúng quy trình. Một số tùy chọn có thể tự quản lý trong phần cài đặt tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của thiết bị.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh, dữ liệu sẽ được xử lý xóa theo quy trình.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ f8betbeta2 được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.